Ищем ведущего менеджера в команду удаленно. Основные задачи: — Управление командой менеджеров: 1. Контроль выполнения регламентов и стандартов работы 2. Анализ взаимодействия с клиентами для повышения качества обслуживания 3. Выявление и устранение системных ошибок в процессе работы 4. Оптимизация логистических процессов — Координация работы хэндименов: 1. Контроль соблюдения регламентов 2. Устранение нарушений и решение конфликтных ситуаций — Кадровые задачи: 1. Проведение финальных собеседований с кандидатами 2. Поддержка новых сотрудников на этапе адаптации Дополнительные задачи: 1. Реагирование на негативные отзывы клиентов 2. Урегулирование конфликтов 3. Тестирование новых идей для повышения эффективности работы отдела Ожидаем от вас: 1. Опыт работы на аналогичной позиции не менее 1 года 2. Уверенное владение ПК (офисные программы, интернет-сервисы) 3. Способность быстро осваивать новые инструменты и технологии 4. Логическое и аналитическое мышление 5. Умение принимать самостоятельные решения и действовать в стрессовых ситуациях 6. Системный подход к решению задач 7. Умение объяснять сложные вещи простым языком 8. Базовое понимание логистики или готовность к быстрому обучению 9. Знание английского языка на базовом уровне — будет плюсом 10. Опыт работы с техникой (сборка мебели, электрика, сантехника и т.д.) — желателен Зарплата: от 35.000 до 50.000 + kpi бонусы Мы создаем среду, в которой каждый сотрудник может достигать высоких результатов при оптимальном рабочем времени. Если вы опытный и мотивированный профессионал, готовый развиваться и улучшать процессы в команде, мы ждем вашего отклика! Для того чтобы оставить отклик заполните форму : https://forms.gle/VZc6RwMW1JY3F45c8 После заполнения пишите нам в телеграм: t.me/thandyHR. .