В связи с расширением штата требуется персонал в контакт-центр ПроКоллибри Наши Заказчики - это крупные холдинговые компании или государственные предприятия. Проекты без агрессивных продаж и без сомнительных услуг и продуктов. На данный момент идет набор на входящую линию государственной поддержки граждан и на исходящую линию банка. Обязанности: 1. консультирование граждан (обработка входящих обращений государственной линии или совершения исходящих звонков от лица Банка); 2. фиксация информации в системах; 3. составление клиентских обращений; 4. перевод клиента на вышестоящего оператора второй линии. Требования: 1. грамотная устная и письменная речь; 2. уверенный пользователь ПК, умение работать с офисными программами; 3. без дефектов речи, без акцентов; 4. пунктуальность и дисциплинированность; 5. быстрая обучаемость; 6. коммуникабельность и положительный настрой. Условия: 1. фиксированный оклад за отработанные часы в линии (90-140 руб. в час) + премия по результатам работы; 2. оплачиваемая стажировка, возможность выбрать интересное для вас направление (входящая линия государственной поддержки, исходящие звонки); 3. возможность работать дома, в комфортных условиях; 4. график: сменный/гибкий/полный; 5. карьерный рост до старшего оператора смены, супервайзера; 6. корпоративное обучение и профессиональное развитие. Преимущества работы в нашем колл-центре: 1. Можно выбрать интересное для себя направление; 2. На каждом этапе гарантируем поддержку супервайзера/старшего оператора/руководителя; 3. Работа по Договору и с заработной платой без задержек; 4. Работа только с официальными и качественными услугами, вам не придется продавать и обслуживать сомнительные компании! Ждем вас в нашу команду! Отклик на сайте или в скайпе! Сайт и скайп указан ниже. *Посмотрите наш корпоративный сайт, познакомьтесь поближе с нами: https://procallibri.ru/operator