Мы - динамично развивающаяся команда АНО ДПО "Институт государственного управления и контрактной системы". Мы работаем с государственными (муниципальными) служащими. Для осуществления своей профессиональной деятельности им необходимо периодически проходить обязательное повышение квалификации или профессиональную переподготовку в соответствии с требованиями Федерального закона. Мы специализируемся на обучении по программам дополнительного профессионального образования в форме курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки, поэтому всегда можем подобрать для них обучение по актуальной программе. Причина появления вакансии: мы активно растем и текущей команды уже не хватает для выполнения всех задач. В связи с этим мы расширяем штат и приглашаем в нашу команду еще несколько Операторов call-центра (удаленно). Чем предстоит заниматься: 1. Совершать звонки по подготовленной для вас базе (всю коммуникацию с клиентами мы ведем в программе Битрикс 24, заниматься поиском клиентов самостоятельно НЕ требуется). 2. В процессе звонка находить в компании человека, который отвечает за обучение (для выполнения этой задачи у нас есть готовые скрипты + обучение в процессе работы). 3. Выяснять потребность в обучении на этот год (продавать программы обучения и согласовывать формат обучения НЕ нужно, это входит в задачи другого менеджера). 4. Заносить результаты звонка в программу Битрикс 24. ЭТО ВСЁ! :) Что мы предлагаем: 1. Удаленная работа: возможность работать из дома в комфортной обстановке, не тратить время на пробки и дорогу, деньги на обеды. Ваше рабочее место – это ваш дом. 2. График работы: 5/2 с 08.00 до 17.00 по вашему часовому поясу (время можно скорректировать по желанию, так как работаем во всех часовых поясах), суббота и воскресенье – всегда выходные, праздничные дни РФ – нерабочие дни. 3. Оплата: В среднем наши сотрудники на текущей позиции получают от 35 000 рублей в месяц. Расчет з/п максимально простой и прозрачный. Выплаты з/п раз в 2 недели без задержек. У нас 13 отчетных периодов в году, то есть 13 зарплат. 4. Быстрый старт и введение в должность. У нас нет долгих согласований и затянутых этапов отбора. Мы по максимуму готовы дать шанс каждому заинтересованному в работе кандидату. 5. Регулярное обучение и качественная обратная связь для дальнейшего развития. 6. Возможность быстрого карьерного роста внутри Компании. Мы будем и дальше масштабировать бизнес. На новые позиции мы всегда в первую очередь рассматриваем действующих сотрудников. 7. Команда: позитивная, открытая и ориентированная на результат. Без сплетен, интриг и токсичных коллег. Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги: 1. Грамотная устная и письменная речь. 2. Опыт работы с людьми в любой из сфер, желание работать с людьми. Вы доброжелательны, общительны и стрессоустойчивы. 3. Способность быстро адаптироваться, желание расти и развиваться. 4. Наличие компьютера /ноутбука, гарнитуры с микрофоном и устойчивого интернет соединения. 5. Возможность создать тишину во время работы. Для быстрого отклика также можно заполнить небольшую анкету: https://b24-11x0wa.bitrix24.site/crm_form_rbqb1/