Вакансия: менеджер по работе с постоянными клиентами Обязанности. 1. Общение в чатах с клиентами (содержательные ответы на вопросы, конструктивная обратная связь на их жалобы и запросы). 2. Составление ТЗ на отдел реализации. 3. Подготовка к еженедельным планеркам с клиентами и их проведение. 4. Сбор и анализ информации, статистики и т.д. - комплексное изучение того, что происходит с рекламными кампаниями и что в них нужно менять. 5. Работа с документами. Требования. 1. Опыт в маркетинге от полугода. 2. Опыт работы с CRM системой (Битрикс24 и AmoCRM). 3. Аналитический склад ума: умение работать с большим количеством цифр и разнообразной статистикой. 4. Системный подход к работе и умение работать осознанно (не по регламентам, алгоритмам и инструкциям, а с пониманием причинно-следственных связей). 5. Умение хорошо ладить с людьми, слышать клиентов и заботиться о них => гибкость и стрессоустойчивость, умение находить выход из любой ситуации. 6. Наличие стабильного интернета и хорошего компьютера/ноутбука, который потянет тяжелые таблицы. 7. Желательно отсутствие глобальных сторонних проектов, т.к. работа предполагает практически полную занятость. Условия работы: 1. Практически полная занятость. 2. Удаленный формат. 3. Первый месяц вводный/испытательный с з/п 15 000 р./мес. 4. Начиная со второго месяца з/п 20 000 - 25 000 тыс./мес. 5. Рост агентства в перспективе и повышение з/п. Дополнительно от агентства. Обучение и погружение в продвинутый маркетинг и углублённую аналитику по ROMI (для этого Вы должны иметь знания в маркетинге на среднем уровне) Отличная возможность прокачаться и стартануть для тех, кто присутствует на этом рынке от полугода Полный доступ к кабинетам и всем ресурсы, с которых в месяц откручивается порядка 2 млн руб бюджета В дальнейшем возможно партнёрство по другим направлениям Хотите стать нашим менеджером? Тогда заполняйте анкету:) https://docs.google.com/forms/d/11KKRgO5kw-jEl2HtAr0fSFgcBi-19xNSlp1lUzdhDu0/edit?usp=sharing