Ищем специалиста для работы с клиентами: ответы на вопросы, отзывы, отработка и удаление негативных отзывов покупателей, работа со сложными кейсами, помощь клиентам с настройкой товаров. Работа с поставками, отчетность. Требования: Умение работать с людьми, коммуникабельность, стрессоустойчивость, отзывчивость, вежливость, ответственность , грамотная устная и письменная речь. Быстрая обучаемость и самостоятельность. Готовность к ненормированному графику 7/7 Обязанности: 1. Поддержка покупателей по всем вопросам и запросам о помощи, настройка девайсов. Чат+звонки 2. Отработка негативных отзывов и перекрытие их позитивными. Договариваться с покупателями в звонках 3. Ведение и формирование excel отчетности Условия: 1. Фиксированный оклад + достойная премия 2. Перспективы карьерного роста 3. Удаленный формат работы