Необходимо предоставить поддержку и консультирование для пользователей продукта/сервиса на английском языке. Требования к решению задачи. 1. Оказание технической поддержки и консультирования пользователям при возникновении проблем с использованием продукта/сервиса: - регистрация на сайте; - оплата услуг. 2. Разработка рекомендаций по улучшению работы пользователей с продуктом/сервисом: - удобство быстрой регистрации; - понятная система оплаты. 3. Разработка предложений по улучшению функционала продукта/сервиса с учетом пожеланий пользователей: - повышение удобства использования; - увеличение скорости ответов на вопросы пользователей. Ожидаемый результат. Качественное и оперативное решение проблем пользователей, повышение удовлетворенности клиентов. Знание английского языка С1 или В2