Яндекс.Деньги начали тест арбитражного сервиса «Защита покупателя», такое заявление сделали в руководстве компании. Подобная защита действует на всемирно известных интернет-площадках eBay и Aliexpress. Если покупатель получил от интернет-магазина не тот товар, нарушены сроки доставки или товар не пришел вовсе, можно обратится в сервис защиты и вернуть деньги. Естественно, что такая защита не распространяется на покупки у частных лиц и денежные переводы между пользователями.

Решение продиктовано вступлением в силу закона, согласно которому интернет-магазины и маркеты (в том числе Яндекс-маркет) несут полную ответственность перед покупателями. По данным за 2016 год, 66% интернет покупок оплачиваются безналичным способом, поэтому внедрение дополнительной защиты покупателя просто необходимо. Некоторые пользователи отказываются от покупок в интернет из-за недоверия к малоизвестным сайтам. Если гарантом выступят Яндекс.Деньги, таких людей станет гораздо меньше.