24000 руб.

Оператор call-центра

2022-05-18 в 08:19
Что предстоит делать: 1. Обработка входящих заявок; 2. Исходящие звонки по клиентской базе (без холодного поиска); 3. Квалификация и передача клиента на следующий этап Заказчику, если клиент успешно прошел данный этап; 4. Общение с клиентами по скрипту; 5. Внесение всей полученной информации в карточку сделки в CRM-системе; 6. Предложения по изменению скрипта, регламентов для улучшения качества работы и повышения эффективности; 7. Соблюдение корпоративных стандартов компании; 8. Ведение установленной отчетности в рамках своей должности. Пожелания к кандидату: 1. Образование - можно среднее, желательно высшее; 2. Аналогичный опыт работы в call-центре, продажах (желательно на телефоне) от 6 месяцев; 3. Умение вести диалог и отрабатывать возражения по скриптам; 4. Опыт работы с CRM (любая); 5. Опыт работы с Гугл документами (создание текстовых файлов, работа с таблицами); 6. Стремление развиваться. Вы понимаете, что для дальнейшего развития в карьерном и финансовом плане необходимо повышать свою квалификацию; 7. Быть позитивно настроенным на общение с клиентами, несмотря на то, что они бывают разными; 8. Ответственность. Данная должность - это лицо и голос нашей компании. Условия работы: 1. График работы- 5/2 с 9 до 18 (время начала можно обсудить с руководителем выполнения проектов); 2. Уровень дохода в месяц: 24000 р + бонусы. Средний доход до 30 000 р; 3. Удаленная работа из дома; 4. Бесплатное внутрикорпоративное обучение; 5. Оплачиваемая стажировка, в случае успешного прохождения 3-5 дней (проходит 80% кандидатов); 6. Официальное оформление в штат, больничные, отпускные; 7. Удобное рабочее пространство с комфортными креслами и гарнитурой; 8. Для работы используем CRM-систему с ip-телефонией; 9. Карьерный рост до Наставника, Руководителя группы, по результатам работы, все показатели работы оцифрованы и вы с ними ознакомлены
Контакты работодателя
  • Контакт Анна
  • E-mail at@inter-stellar.ru
Просмотров: 121 | Размещено до: 2022-06-18
Поделитесь вакансией
0.0 / 0

Добавьте первый комментарий к записи

Ваш комментарий