24000 руб.
Оператор call-центра
2022-05-18 в 08:19
Что предстоит делать:
1. Обработка входящих заявок;
2. Исходящие звонки по клиентской базе (без холодного поиска);
3. Квалификация и передача клиента на следующий этап Заказчику, если клиент успешно прошел данный этап;
4. Общение с клиентами по скрипту;
5. Внесение всей полученной информации в карточку сделки в CRM-системе;
6. Предложения по изменению скрипта, регламентов для улучшения качества работы и повышения эффективности;
7. Соблюдение корпоративных стандартов компании;
8. Ведение установленной отчетности в рамках своей должности.
Пожелания к кандидату:
1. Образование - можно среднее, желательно высшее;
2. Аналогичный опыт работы в call-центре, продажах (желательно на телефоне) от 6 месяцев;
3. Умение вести диалог и отрабатывать возражения по скриптам;
4. Опыт работы с CRM (любая);
5. Опыт работы с Гугл документами (создание текстовых файлов, работа с таблицами);
6. Стремление развиваться. Вы понимаете, что для дальнейшего развития в карьерном и финансовом плане необходимо повышать свою квалификацию;
7. Быть позитивно настроенным на общение с клиентами, несмотря на то, что они бывают разными;
8. Ответственность. Данная должность - это лицо и голос нашей компании.
Условия работы:
1. График работы- 5/2 с 9 до 18 (время начала можно обсудить с руководителем выполнения проектов);
2. Уровень дохода в месяц: 24000 р + бонусы. Средний доход до 30 000 р;
3. Удаленная работа из дома;
4. Бесплатное внутрикорпоративное обучение;
5. Оплачиваемая стажировка, в случае успешного прохождения 3-5 дней (проходит 80% кандидатов);
6. Официальное оформление в штат, больничные, отпускные;
7. Удобное рабочее пространство с комфортными креслами и гарнитурой;
8. Для работы используем CRM-систему с ip-телефонией;
9. Карьерный рост до Наставника, Руководителя группы, по результатам работы, все показатели работы оцифрованы и вы с ними ознакомлены
Контакты работодателя
Просмотров:
121
| Размещено до: 2022-06-18
Поделитесь вакансией