З.П. Договорная
Менеджер входящих обращений
2024-04-15 в 09:08
Мы — рекламное агентство «Gambit Media Agency».
С 2015 года работаем на рынке Digital-маркетинга, сотрудничали с KFC Russia, РЖД, оконной компанией VEKA, СберБанк, ВТБ и т. д. Совместно с ЮФУ в Ростове-на-Дону провели 29 потоков обучения студентов по специальности «SMM и маркетинг».
Мы расширяемся и поэтому запускаем поиск Менеджера для обработки входящих обращений, чтобы разгрузить Руководителя: обрабатывать входящие обращения в личке, на почте и в соцсетях.
Для всех ваших задач у нас есть:
1. Описание продукта, обновляемый скрипт.
2. Понятная CRM-система.
3. Конструктор сметы, чтобы можно было сориентировать Заказчика.
4. Портрет целевого клиента и нецелевого, чтобы не тратить время, если мы не сможем помочь.
Что нужно будет делать:
1. Отвечать на обращения в Вотсапе, ТГ, электронной почте, ВК и других соцсетях Руководителя.
2. Задавать вопросы в переписке: что за задача, что за компания, какую проблему нужно решить.
3. Предварительно выяснять, можем ли мы помочь, сколько это примерно может стоить.
4. Писать в CRM краткое резюме и передавать Заказчика дальше по цепочке.
Для вакансии не требуется какой-то специфический опыт, но будет здорово, если у вас есть опыт переписки и понятного изложения своих мыслей, работы в Трелло (или подобных системах).
Требования:
1. Дружелюбие, которое чувствуется даже в переписке.
2. Более-менее стабильный интернет (звонков совершать не нужно).
3. Ответственность и работа без пропаданий.
4. Быть готовым отвечать на сообщения в рабочее время по Мск в течение 1-2 часов (т. е. не раз в сутки).
Условия:
1. Свободный график: ориентировочная занятость — 1-3 часа в день.
2. Выплаты без задержек каждую неделю.
3. Удалённая работа.
Если вы считаете, что эта вакансия вам подходит, а вы — вакансии, напишите на почту hrd.gambitmedia@gmail.com 3 причины, почему вы подходите на эту позицию. В теме письма укажите «Менеджер входящих обращений: Отклик на вакансию. [Ваши] имя и фамилия».
В ответ мы отправим вам более подробную информацию о вакансии: об оплате, условиях, ответы на частые вопросы.
Контакты работодателя
Просмотров:
18
| Размещено до: 2024-05-15
Поделитесь вакансией