З.П. Договорная
Специалист отдела контроля качества звонков
2023-01-08 в 18:12
Мы – климатическая компания. Наш профиль – это вентиляция и кондиционирование. Поставляем и монтируем инженерные системы «под ключ». Работаем с 2016 года, мы молодая растущая современная компания, любим зарабатывать деньги нашим делом, предоставляя качественный продукт Клиенту.
Условия:
1. Частичная занятость! 3-4 часа в день.
2. Удаленная работа, тебе не нужно ехать в офис, твой дом и есть твой «офис». Работать можно из любой точки мира, тебе нужны только интернет и тишина.
3. Оклад 6 000 руб + бонусы за помощь в выполнении разовых задач.
4. График 5/2.
5. Возможность карьерного роста. Есть перспективы развития в компании.
6. Открытость руководства.
Задачи:
1. Контролировать работу отдела продаж и операторов колл-центра по чек-листу.
2. Прослушивать звонки сотрудников и контролировать их соответствие стандартам качества компании.
3. Контролировать нарушения порядка работы в СРМ-системе.
4. Вести отчетность о выявленных нарушениях.
Требования:
1. Желателен опыт работы специалистом или менеджером по контролю качества Call-Центра.
2. Знание методик контроля и требований к качеству телефонного обслуживания.
3. Стабильный интернет и тихое рабочее место.
Для отклика заполните короткую гугл форму
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSebP2VHWmgClMBABkDkjDZmaGmZDjZB0cvMR2HHOFNThMoLuA/viewform?usp=sf_link
Контакты работодателя
Просмотров:
65
| Размещено до: 2023-02-08
Поделитесь вакансией