Требуемый опыт работы: 1–3 года Полная занятость, удаленная работа HomeHunter - большой IT-проект для узкой и ограниченной целевой аудитории. Наш продукт - современный и удобный сервис по элитной недвижимости для брокеров, собственников и покупателей премиальных домов и квартир. Мы ищем в команду сервис-менеджера с навыками продаж, кто досконально разберется в уникальных новых возможностях продукта, которые он несет пользователям, и сможет донести эти преимущества до каждого представителя целевой аудитории. Продукт - сложный. Пользователи - не всегда являются продвинутыми интернет-пользователями, часто отрицают эволюцию и появление современных технологий в их жизни. Нужно быть готовым к частым переносам разговора, отказам и самым разным вопросам. База контактов - теплая. Ваша задача - завладеть вниманием пользователя, донести преимущества, подключить к бесплатной версии со множеством возможностей и добиться лояльности с тем, чтобы по мере развития проекта предлагать дополнительный платный комплекс сервисных услуг. Идеолог проекта HomeHunter - медийное лицо, хорошо известное на рынке элитной недвижимости Москвы. Это отличная возможность стать значимой частью классной уютной команды заряженных на результат специалистов. Со своей стороны мы гарантируем всяческую поддержку и рост, участие во встречах команды для максимально полного погружения в продукт. Предусмотрено персональное обучение, успешный кандидат должен будет вникнуть в суть проекта: узнать, какие задачи он решает, какие у сервиса слабые и сильный стороны. Обязанности: 1. Установка деловых контактов (он-лайн-переписки и видео-звонки) с профессиональными участниками рынка недвижимости 2. Презентация продукта и отдельных функций, подключение новых пользователей, обучение работе на платформе, работа с возражениями 3. Поддержка продукта: помощь на всех этапах и решение проблем 4. Подробная фиксация в CRM-системе результатов ежедневной работы с каждым из пользователей 5. Ежемесячный анализ информации и подготовка отчета с презентацией значимых результатов Требования: 1. Обязателен - опыт продаж премиальных или сложных товаров/услуг (в сфере IT - как преимущество) 2. Презентабельный внешний вид и грамотная речь 3. Навыки продаж и работы с возражениями 4. Опыт проведения презентаций 5. Коммуникабельность 6. Готовность к системной работе в CRM 7. Обязательно наличие помещения для комфортной работы (высокоскоростной интернет, отсутствие постороннего шума, наличие камеры, деловой или нейтральный фон) 8. Базовое понимание законов функционирования рынка недвижимости Условия: 1. График работы: 10/11:00 - 19/20:00 (время по Москве) 2. Полная занятость пн-пт 3. Удаленный формат работы Оплата труда: 1. Обучение: 1 месяц (30 000 руб) 2. Испытательный срок: 2 месяца (40 000 руб) 3. Оклад после испытательного: 50 000 руб + годовой бонус по результатам работы