Обязанности: 1. Прием входящих звонков от клиентов Компании 2. Обработка заявок на предоставление услуг, поступающих с сайта 3. Выяснение причин обращения в Компанию, оформление клиентской карты в СRM 4. Консультирование клиентов по спектру оказываемых услуг 5. Оптовая и розничная продажа продукции по телефону. 6. Работа с имеющейся клиентской базой и расширение существующей; 7. Отслеживание текущих заказов (поступление средств, отгрузки, закрывающие документы, контроль дебиторской задолженности) 8. информирование клиентов обо всех изменениях в ассортименте, ценах; 9. ведение рабочей и отчетной документации; 10. знание ассортимента, классификации, характеристики и назначение предлагаемых товаров (продукции) 11. Планирование и проведение аналитической работы Требования: 1. Коммуникабельность, ответственность, честность, активная жизненная позиция и желание выкладываться на 150% 2. Желательно (влияет на стартовые условия): 3. Желателен опыт работы на телефоне, в сфере продаж или консультирования 4. Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с физ. лицами 5. Собранность, организованность, умение вести переговоры 6. Грамотная устная и письменная речь 7. Умение четко формировать свои мысли и позицию, внимание к деталям 8. Настойчивость, ориентация на результат и достижение целей 9. опыт продаж в области строительных материалов, знание рынка, техническая компетенция приветствуется; 10. опыт работы в интернет-магазине приветствуется; Желателен опыт работы в B2B,B2C продажах Наличие компьютера и доступа в интернет (Работа в облачной CRM-системе) Условия: 1. Оформление в соответствии с ТК РФ 2. Удаленная работа 3. График работы: 09 00 -18 00, 5/2, суббота (2 / 2 рабочая, воскресенье - выходные дни) 4. Оплаты труда: оклад + премия, + % сделки 5. Дополнительное обучение по достижению показателей 6. Работа с физическими лицами без поиска и привлечения клиентов (только входящие обращения)